宜蘭礁溪麒麟大飯店 Kilin Jiaoxi

  宜蘭礁溪麒麟大飯店 Kilin Jiaoxi 是一間位於礁溪市區,開業好像三年多的新四星飯店。依照其官網上的宣傳「礁溪麒麟座落於宜蘭縣礁溪鄉溫泉市中心,鄰近湯圍溝溫泉公園、五峰旗風景區、林美石磐步道、礁溪龍潭湖、跑馬古道、武暖石板橋等等著名景點,是您觀光、休閒、約會、家庭旅遊的好去處,更可舉辦各型大小會議、宴席。下榻礁溪麒麟,您不僅能享受最熱忱親切的服務,更能體會台灣東岸特有的文化魅力。」

官網的圖

  筆者近幾年很少在台灣玩所以沒住過太多島內的飯店,這次趁機會去蹭了一下家裡的的團,住在礁溪的這間飯店兩個晚上,想說提一些心得分享,當然有優點也有缺點,如果能夠改進這些小地方的話,肯定會變成客人滿意的飯店才是。

  先說說明顯可見的缺點吧,這次住到的四人雙床房,雖然不知道這次蹭到的房間道價位多少,也不知道有沒有更好的房型,不過依照台灣的標準來看,這飯店的房間似乎小了一點。當然比日本一般的飯店房間大是肯定的,但比筆者去過的東京麗思卡爾頓酒店還小很多。如果四個人都拉上行李箱,每個都找地方打開的話,真心就跟日本一般飯店差不多感覺了。裝潢上的用料沒有很高級,房間與浴廁的門簾是要用手拉而不是電動的(不好拉還容易壞),梳妝台的木質裝潢明顯可見的廉價。

第二天回房沒有整理很平,就是簡單幫你鋪一下這樣

  而飯店的拖鞋不知道為什麼有兩種,一種極難穿另一種則比較好,不知道是隨機放還是看房型或人品?雖然聽說可以去櫃台換,但只要有比較就有傷害,這是會影響顧客滿意度的。還有電梯有點小,而且只有三台速度也不快,不用刷卡就可以按樓層,等待的時間稍微久一點但還不到會煩躁的地步。

左邊這種鞋真心難穿

  早餐的部分,早上七點開始只要是飯店比較滿的狀態,大概有兩個團客就有點吃不消了,因為團客都會比較早出門,所以大家都會擠在七點準時去吃飯,最長排隊時間大概要近半小時左右,所以如果當日有很多團客的話,那建議還是睡晚點再去吃早餐。還有因為疫情的關係,所以工作人員大部分都會戴口罩,但很多都是把口罩拉下來只蓋到嘴巴,這樣就乾脆不要戴,因為沒什麼用。還有吃早餐時一些服務人員的頭髮,比剛在樓上睡醒下來吃早餐的人還像剛睡醒的樣子,儀容這樣不太行。

官網圖

  來說說優點好了,地點很市區,離礁溪火車站走路 10 分鐘就可到。晚上想出去走一走附近也很熱鬧,但礁溪觀光夜市就算了,不要花時間走過去,真心比飯店附近更無聊。進飯店大門是自動的,不過進門後一直覺得少了什麼,回家才想起來少了飯店門口迎賓的少年,所以進門得自己去櫃台報到。而台灣最美的風景是人,所以不得不說工作人員的服務是蠻好的,尤其是櫃台這些第一線面對顧客的人員,筆者有請教櫃台飯店附近有什麼好逛的,比如說夜市在那阿?本地人會去的夜市在那之類的,都有很詳細的回答跟給建議。

  房間的話,每間都用 TOTO 免治馬桶,可以洗屁屁就是讚?房間就可以泡溫泉是溫泉飯店的基本標準,所以這個還好。我看網路分享的雙人房有大窗戶看蘭陽平原,不過我那間只有廁所那有窗戶,所以沒什麼機會看風景,這算是有點可惜。床是適中偏硬的那種,睡起來也還行,枕頭也是稍微硬一點的那種,但這軟硬看個人喜好沒有好壞之分。另外房間有提供天仁的香片跟紅茶茶包以及貝瑞斯塔的咖啡包,礦泉水當然也有,不夠還可以跟櫃台要。溫泉區跟健身房筆者就沒有去了,所以這些就不評論,但聽同行的人說都還不差就是。

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